Política de envío
ENVÍOS:
El plazo de entrega de vinilos y accesorios oscilará entre las 24 horas y los 10 días, dependiendo del envío que el cliente pague y el volumen de trabajo de la mensajería. Los envíos se realizan de lunes a viernes (siempre y cuando estos no sean festivos) en el momento que se realice el envío se informará con su correspondiente código de seguimiento.
En cuanto a productos personalizados, la fecha de entrega se pactará con con el cliente, este deberá tener en cuenta que los plazos de realización pueden oscilar entre 2 y 5 días hábiles. Algunos productos pueden llevar más tiempo, pero esto será notificado y consensuado con el cliente en cuestión.
No se podrá realizar ningún cambio una vez que el pedido haya sido enviado. Si el cliente desea hacer alguna modificación en los Datos de Facturación deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: infolarryandco@gmail.com. No se podrán realizar cambios en los pedidos (ni eliminar productos, ni añadir nuevos).
Coste del envío: los clientes que paguen 5€ por envío recibirán sus paquetes entre 2 y 5 laborales (en Península) y entre 2 y 10 días laborales (islas, Ceuta y Melilla, Larry & Co no se hará cargo de los costes de aduaneros que el pedido pueda acarrear).
Los pedidos solo se podrán cancelar siempre y cuando no haya comenzado ningún tipo de trámite (envío, manipulación, creación, diseño, etc.)
Una vez que el pedido haya sido enviado, Larry & Co no podrá resolverle ninguna duda acerca del estado de su pedido, pues al tratarse de una empresa externa, queda fuera de nuestros conocimientos. No contamos con más información que la detallada en apartados anteriores. Tenga en cuenta que la empresa de envío es la que realiza las entregas, y Larry & Co no dispone de acceso a esa información, por lo que queda fuera de nuestro alcance saber cuando entregarán su pedido. Podrá hacer el seguimiento del envío con el número y a través del enlace que se le proporcionó en el e-mail de confirmación del envío, siempre y cuando haya pagado por un servicio de envío prioritario. Los envíos ordinarios no tienen número de seguimiento.
Si en el plazo establecido no ha llegado su pedido, póngase en contacto con Larry & Co para intentar agilizar y ayudarle con el trámite pertinente.